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Casos de Sucesso Vince
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Programação fina da produção ajuda cliente a reduzir atrasos

    A empresa tinha como objetivo acabar com os atrasos na entrega de seus pedidos, visto que alguns clientes estavam insatisfeitos.

    Cenário da empresa na ocasião:
    • Programava a produção com base nas planilhas.
    • As prioridades de entrega mudavam quase que diariamente por solicitação dos clientes.
    • Máquinas quebravam exigindo revisão do programa de produção
    • O PCP, em meio a tudo isto, tentava programar a produção tentando atender às solicitações, mas os atrasos permaneciam.
    • A empresa possuía um ERP que gerava as ordens de produção e possuía outro sistema que permitia realizar os apontamentos de produção.

    Diante deste cenário a própria empresa identificou que uma ferramenta de programação da produção considerando capacidade finita iria ajudar a resolver boa tarde de seu problema de atraso nas entregas e foi para o mercado conhecer as ferramentas existentes. Após conhecer vários sistemas, optou pelo software The Scheduller que além de atender às necessidades de programação, apresentava uma ótima relação Custo x Benefício.

    Uma vez integrado ao ERP foi realizado o treinamento com a equipe de PCP e estes já puderam iniciar seus primeiros testes de programação da produção. Em uma primeira fase, a equipe do PCP realizava a programação de apenas um grupo de máquina para ganhar experiência com o sistema e definir como seria a nova forma de se programar a produção. Conforme a equipe foi ganhando segurança, novos grupos de máquina foram acrescentados à programação e com isto, aos poucos, a programação da produção passou a ser realizada com o apoio do The Scheduller.

    Os benefícios logo foram sentidos pois a equipe passou a “enxergar o futuro” e tomar ações evitando atrasos na conclusão das ordens de produção. A equipe de vendas passou a consultar a programação existente para posicionar os clientes e, em alguns casos, usava o sistema para simular novos pedidos e definir prazos de entrega.

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